1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan la contratación y el uso de los servicios ofrecidos por MemoDevLab, un estudio de desarrollo de software especializado en programación a medida, creación de aplicaciones web y móviles, creación de contenido digital y soluciones potenciadas con inteligencia artificial.

2. Servicios

MemoDevLab ofrece, entre otros: desarrollo de software a medida, diseño y construcción de aplicaciones web y móviles, integración de modelos de inteligencia artificial, automatización de procesos, creación de contenido digital y consultoría técnica. El alcance concreto de cada proyecto se define en la propuesta o cotización aceptada por el cliente.

3. Propuestas y contratación

Toda relación comercial inicia con una propuesta o cotización que detalla alcance, entregables, plazos y precio. La aceptación de la propuesta, por cualquier medio verificable, implica la aceptación de estos Términos.

4. Propiedad intelectual

Salvo pacto distinto por escrito, los entregables finales pagados en su totalidad se licencian o ceden al cliente según lo acordado en la propuesta. MemoDevLab conserva los derechos sobre componentes, librerías y conocimiento previo (know-how) reutilizables. El cliente garantiza contar con los derechos sobre los materiales que nos proporcione.

5. Uso de inteligencia artificial

Algunos servicios pueden apoyarse en herramientas de inteligencia artificial. El cliente reconoce que los resultados generados con IA pueden requerir revisión humana y que MemoDevLab no garantiza exactitud absoluta en los contenidos generados automáticamente.

6. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a entregar la información, accesos y aprobaciones necesarias en un tiempo razonable. Los retrasos imputables al cliente pueden afectar los plazos acordados.

7. Pagos

Los precios, anticipos e hitos de pago se establecen en la propuesta. La falta de pago puede suspender la prestación del servicio y la entrega de los resultados.

8. Garantías y responsabilidad

MemoDevLab presta sus servicios con diligencia profesional. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio efectivamente contratado y no cubre daños indirectos ni lucro cesante.

9. Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información sensible intercambiada durante el proyecto.

10. Modificaciones

MemoDevLab puede actualizar estos Términos. La versión vigente se publica siempre en este sitio.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación colombiana. Para cualquier duda puedes escribirnos desde nuestra página de contacto.

Política de reembolso